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FAQ

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제목 자주 묻는 배송 관련 문의
WRITER 멀블리스 ｜ DATE 2018-10-26

Q.배송은 얼마나 걸리나요?
A.평일 오후 12시 이전 입금 확인분에 한하여 당일 출고를 원칙으로 합니다. 배송기간은 약1-3일 정도 소요됩니다.
금요일 12시 이후의 주문건의 경우 토요일에는 출고가 이루어지지 않아 그 다음주 월요일에 출고되오니, 참고부탁드겠습니다.
*주문물량이 많을 시 배송이 지연되는 경우가 있을 수 있습니다.

Q.어느 택배사로 배송이 되나요?
A.고객님의 물품은 CJ대한통운으로 안전하게 배송됩니다.
*제주도 및 도서산간 지역일 경우, 우체국택배로 배송되실 수 있습니다.

Q.배송조회는 어떻게 하나요?
멀블리스 홈페이지 → 로그인 → 마이페이지 →주문내역에서 조회 가능합니다.
비회원주문일 경우, 성함과 연락처, 주문번호를 입력해주시면 조회가 가능합니다.
운송장번호를 이용하여 CJ대한통운 홈페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Q.운송장번호로 배송조회 해봤더니 조회내역이 없다고 뜹니다.
A.상품이 출고되어 각 배송지의 대리점 또는 집하점으로 상품이 이동하게 됩니다.
이동 과정중이나, 상하차작업중일 경우, 내역이 조회되지 않는다고 뜰 수 있습니다.
다음날 오전중부터는 송장조회가 가능하오니 참고부탁드리겠습니다.
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