*교환/반품신청 시, 꼭 하기내용을 확인 부탁드립니다.

1. 단순 변심의 경우
제품 배송일로부터 7일 이내에 교환/반품이 가능합니다.
단 제품 및 포장 상태가 재판매 가능하여야 합니다.
고객 변심일 경우 왕복 배송비(5000원)을 부담하셔야 합니다.
*사은품, 체험품 모두 반품해주셔야 합니다.

2.제품하자일 경우
제품 배송일로부터 7일이내에 교환/반품이 가능하며, 왕복택배비 모두 멀블리스에서 부담합니다.
*상품불량을 증명할 수 있는 사진 첨부 필수.

3.제품 부작용으로 인한 교환/반품의 경우

배송일로부터 15일 이내에 F&Q게시판에 접수해주셔야 합니다. 제품의 내용물이 2/3이상 남아있고, 해당제품에 인한 트러블이라는
피부과 소견서와 사진이 있을 시 전액 환불해드릴 수 있습니다.
(필요서류가 제출되지 않았거나 배송일로부터 20일이 경과된 경우에는 교환/환불이 불가합니다)

4.교환/환불 불가상품
-제품의 내용물과 상품의 포장재(봉투, 박스)를 훼손한 경우(상품의 가치 훼손)
-포장을 개봉하여 사용했을 경우
-동일제품으로 2회이상 교환/환불요청의 경우
-제품사용을 3/2이상 했을 경우
-제품수령 후 7일이 지났을 경우